Müşteri şikayetlerinden iç hatalara kadar tüm uygunsuzlukları D0-D8 disipliniyle yönetin. Balık kılçığı ve 5 Why araçlarıyla kök neden analizi.
8D Problem Çözme Yazılımı
8D Problem çözme yazılımı, şirketlerin problemlerini etkin şekilde ele almasını sağlar. Bu modül; tüm iç ve dış problem yönetimi süreçleri için tek bir merkezi platform olarak hizmet vermek üzere tasarlanmış son derece güçlü bir araçtır.
Kök nedenlerin belirlenmesine yardımcı olan Balık Kılçığı ve 5 WHY problem çözme metodolojileri bulunmaktadır. 8D Problem çözme modülü; tüm bu araçları bünyesinde barındırarak problemin gerçek kaynağına ulaşılmasını destekler.
FMEA ve Kontrol Planı Entegrasyonu
8D / Problem Çözme süreçlerini FMEA ve Kontrol Planı ile entegre ederek, tespit faaliyetlerinin önleyici aksiyonlara dönüştürülmesini sağlar.
Sistem; problem ile ilgili FMEA ve Kontrol Planı dokümanlarına 8D modülü içinden erişim sağlar. Böylece problem çözme süreci tamamlandığında belirlenen kök nedenler, tespit (Detection) ve önleme (Prevention) aksiyonları bilgileri ile FMEA ve Kontrol Planı güncellenebilir.
